FÖRETAGSINFORMATION
OTTOPeg AB
Org.nr 559309-3502
Momsregistreringsnummer/VATnummer SE559309350201
Kontaktuppgifter
Företaget har sitt säte i Lindbacka Gävle med adress Klöverstigen 2,
80647 .
Adressen är en hemadress och därför ingen besöksadress. Önskar ni komma
i kontakt med oss så skicka ett mail till sofie(a)ottopeg.se med ditt
ärende och kontaktuppgifter så hör vi av oss.
Produktinformation
Under varje enskild vara finns information om produktens innehåll och
vilka storlekar som finns tillgängliga. Vi reserverar oss för eventuella
tryckfel samt slutförsäljning av produkter.
Bilder
Vi kan inte garantera att bilderna återger produktens exakta utseende.
Priser
Alla priser på hemsidan ottopeg.se anges i svenska kronor (SEK) och är
inklusive moms 25% och övriga avgifter. Totalkostnaden för köpet kommer
att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera
samtliga kostnader förenade med köpet. Då vi endast använder oss av
Swish handel kommer köparen godkänna belopp vid betalning. Vi reserverar
oss för prisändringar vid feltryck i prislistan och felaktig information
av pris och förbehåller oss rätten att justera priset.
Beställning
När du slutfört din beställning och den är betald kommer en
orderbekräftelse skickas till din e-postadress som du angav vid köpet. I
bekräftelsen finner du uppgifter så som produkt, pris, fakturerings- och
leveransadress. Om något är fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart
kontakta oss via sofie(a)ottopeg.se ange ordernummer samt vad som är fel
i beställningen.
Leverans
Vanligtvis kommer varan skickas från oss inom 1-5 helgfria vardagar
efter att ordern mottagits. Om varan inte finns i lager kommer kunden
att få ett mail från OTTOPeg AB om detta och köpet kommer att
återbetalas via Swish handel.
Frakt
Om vi skickar dina varor via post måste vi, för att kunna leverera din
beställning, dela med oss av specifik information med fraktbolaget. Det
som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter
för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att
delas med fraktbolaget för avisering. OTTOPeg AB kan närsomhelst välja
att leverera varorna själva till kunden. I vissa fall kan kunden, efter
överenskommelse, hämta varan där företaget har sitt säte.
Betalning
Vi kräver betalning för varan i samband med beställningen från kunden.
Betalning sker via Swish handel vid beställning.
Faktura
Önskar du betala mot faktura så kontakta oss på sofie(a)ottopeg.se
Personupplysningar
OTTOPeg AB behandlar persondata i enlighet med Personuppgiftslagen
(PuL). Uppgifter som kan knytas till dig som person kommer aldrig att
bli tillgänglig för andra verksamheter eller kopplas till andra, externa
register.
Avbeställning
Om du önskar att avbeställa en vara som ännu inte har packats och
skickats från OTTOPeg ber vi dig att så fort som möjligt skicka ett mail
till sofie(a)ottopeg.se så försöker vi att lösa det innan varans går
iväg. Frakt OTTOPeg redan hunnit köpa återbetalas ej.
Reklamation
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du
upptäckt det, meddela OTTOPeg AB skriftligen till sofie(a)ottopeg.se vi
kommer då ge dig information om hur du går vidare. Du måste alltid
kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Reglerna kring reklamation finns i Konsumentköplagen.
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets
kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna
Reklamationsnämnden, se arn.se. Tvist gällande tolkningen eller
tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk
rätt och lag.
Ångerrätt/retur
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare mottagit varan.
Om du vill ångra köpet så returnerar du varan i väsentligt oförändrat
skick genom att fylla i och följa instruktionerna av returformuläret.
Kunden står för samtliga kostnader i samband med retur.
Ansvarsbegränsningar
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av
produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av
omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Vidare tas
inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper
som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår
kontroll.
Information om Cookies
Enligt lagom elektronisk information ska besökare på en webbplats i
integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i
cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.
Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara
på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att
ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer
information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
Ändringar till de Allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i
villkoren. Ändringar av villkoren publiceras online på webbplatsen.
Villkoren anses accepterade i samband med order eller besök på
webbplatsen.